Ringkasan Berita
- Grand Mercure Malang Mirama merayakan lima tahun operasi dengan komitmen memperkuat kualitas layanan dan inovasi hospitality, menggabungkan standar internasional dengan budaya lokal Malang.
- Hotel mengusung tema '5 Years of Golden Bloom – Harmonizing in Premium & Glocal Pride' sebagai pijakan untuk berkembang di tengah persaingan industri perhotelan Jawa Timur.
- Direksi menyatakan dedikasi untuk terus belajar dan berinovasi, tidak cepat puas dengan capaian lima tahun, serta menghadirkan layanan yang melampaui ekspektasi tamu.
- Grand Mercure Malang Mirama bertujuan menjadi tempat yang menghadirkan pengalaman berkesan dan memperkenalkan kekayaan budaya Malang, bukan sekadar tempat menginap.
- Ke depan, hotel menargetkan pertumbuhan berkelanjutan melalui peningkatan kualitas layanan, inovasi, dan penguatan karakter lokal dalam pengalaman hospitality berstandar internasional.
MALANG, BANGSAONLINE.com – Memasuki usia kelima tahun, Grand Mercure Malang Mirama menegaskan komitmennya untuk memperkuat kualitas layanan, inovasi hospitality, dan perpaduan budaya lokal dengan standar internasional.
Dengan mengusung tema “5 Years of Golden Bloom – Harmonizing in Premium & Glocal Pride”, hotel di bawah naungan Accor Group tersebut menjadikan momentum ini sebagai pijakan untuk terus berkembang di tengah persaingan industri perhotelan di Jawa Timur.
Direktur Utama PT Mirama Wisata, Yohan Setia Putra, mengatakan tema tersebut merefleksikan perjalanan pertumbuhan hotel sekaligus upaya menyelaraskan pelayanan premium berstandar global dengan kebanggaan terhadap budaya dan kearifan lokal Malang.
Selama lima tahun beroperasi, kata Yohan, Grand Mercure Malang Mirama menghadirkan beragam fasilitas untuk memenuhi kebutuhan wisatawan maupun pelaku bisnis. Mulai dari restoran dengan pilihan kuliner lokal dan internasional, kolam renang, pusat kebugaran, hingga ruang pertemuan dan ballroom untuk berbagai kegiatan Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition (MICE).
Ia menyebut perjalanan lima tahun ini merupakan hasil kerja keras dan konsistensi seluruh tim. Namun, capaian yang telah diraih bukan alasan untuk berpuas diri.
“Perjalanan lima tahun ini merupakan refleksi dari dedikasi kami untuk terus tumbuh secara berkelanjutan. Kami tidak ingin cepat puas dengan apa yang telah diraih" ungkap Yohan.
"Kami akan terus belajar, berinovasi, dan mengharmonisasikan standar pelayanan premium kelas dunia dengan kebanggaan atas kearifan lokal demi menghadirkan layanan hospitality yang selalu melampaui ekspektasi,” imbuhnya
Sementara itu, Cluster General Manager Grand Mercure Malang Mirama dan Mercure Surabaya Grand Mirama, Sugito Adhi, menyampaikan apresiasinya atas kepercayaan para tamu, dukungan mitra bisnis, serta dedikasi seluruh karyawan yang mengiringi perjalanan hotel hingga tahun kelima.
Menurutnya, Grand Mercure Malang Mirama tidak sekadar ingin menjadi tempat menginap, tetapi juga menghadirkan pengalaman berkesan sekaligus memperkenalkan kekayaan budaya Malang kepada tamu dari berbagai daerah maupun mancanegara.
“Pencapaian usia ke-5 ini merupakan bukti dedikasi seluruh tim serta kepercayaan dari para tamu dan mitra kami. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang,” ujar Sugito.
Nuansa budaya turut mewarnai perayaan tersebut melalui pertunjukan barongsai dan tradisi Cai Qing Bao. Dalam budaya Tionghoa, tradisi ini melambangkan harapan akan keberuntungan, kemakmuran, dan masa depan yang baik.
Perpaduan hiburan budaya dan semangat pelayanan premium menjadi bagian dari identitas perayaan lima tahun Grand Mercure Malang Mirama.
Ke depan, hotel ini menargetkan keberlanjutan pertumbuhan melalui peningkatan kualitas layanan, inovasi, serta penguatan karakter lokal dalam pengalaman hospitality berstandar internasional. (dad/msn)
