Ada Keluhan Warga Soal NIK Tak Terdaftar, Aktivis Minta Kelurahan dan Dukcapil Perbaiki Kinerja
Editor: Revol Afkar
Wartawan: Ardianzah
Kamis, 23 Maret 2023 16:00 WIB
"Saya sering mendengar kalau masyarakat Kabupaten Pasuruan mengeluh akibat NIK tidak terdaftar. Bahkan terakhir ada warga mengetahui kalau NIK-nya tiba-tiba bermasalah saat mengajukan pinjaman di salah satu bank ternama di wilayah Pasuruan," jelas Muklis.
Ia pun menyarankan warga yang memiliki kendala dalam kepengurusan KTP langsung datang ke disdukcapil dan melakukan pengaduan melalui WhatsApp (WA), surat elektronik, atau medsos OPD yang bersangkutan.
"Silakan masyarakat sampaikan pengaduan, tapi jangan diulang-ulang ke semua nomor yang tersedia," jelasnya.
Ia juga berpesan kepada disdukcapil agar seger berbenah, terutama di setiap pembuatan KTP.
"Buat petugas dukcapil, jangan pernah mematikan nomor (pengaduan) itu, harus full aktif 24 jam. Bila lelah, bergantian untuk merespons pengaduan masyarakat," imbuhnya. (ard/par)