SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Sebelum pandemi pada 2020 awal lalu, masyarakat masih enggan dengan digitalisasi. Mereka lebih memilih datang untuk membeli sesuatu di tempat tersebut. Otomatis, penjualan offline kontribusinya lebih besar daripada online. Seiring dengan adanya pandemi, kini banyak masyarakat yang lebih memilih untuk membeli sesuatu melalui online.
Banyak UMKM yang gulung tikar karena pandemi, namun tak sedikit mereka yang terus bangkit dari keadaan yang menggemparkan seluruh dunia tersebut. Ya... Covid-19 memang memaksa orang untuk tetap di rumah, melakukan work from home (WFH), menutup akses jalan selama PPKM, dan menutup mall serta restoran untuk makan di tempat.
BACA JUGA:
- Wujudkan Ekosistem Trasportasi Digital Sehat dan Dinamis, Gubernur Khofifah Terbitkan 2 Kepgub
- Gojek Hadirkan Promo GoCarAja di Surabaya
- Satlantas Polrestabes Surabaya Gelar Deklarasi Tertib Lalu Lintas Bersama Gojek
- Puncak Peringatan Hari Ibu ke-94, Khofifah Terima Penghargaan dari Gojek dan Grab Indonesia
Dan, UMKM kuliner menjadi salah satu bidang usaha yang terdampak di masa pandemi. Untuk dapat terus bertahan, sebanyak 42 persen UMKM menggunakan platform digital dan media sosial sebagai antisipasi kebijakan PPKM.
Di GoFood, 43 persen UMKM yang bergabung menjadi mitra usaha merupakan pengusaha pemula dan sebanyak 250 ribu kuliner baru go online di GoFood pada masa pandemi 2020. Ini menjadi perhatian tersendiri bagi GoFood untuk dapat berperan aktif mendorong UMKM go online dan bertahan di tengah masa pandemi.
Salah satu UMKM yang memanfaatkan layanan Gojek sejak 2019 yakni Kedai Bubu Kopi atau nama di GoFood yakni Dapur Sehat Bubu yang ada di kawasan Perum Tawangsari Permai, Taman. Pemilik Kedai Bubu Kopi yakni Dyah Yuniandri memanfaatkan layanan GoFood untuk meningkatkan penjualannya. Namun, ia juga memanfaatkan layanan Gojek lainnya sejak 2017 lalu.
Ia biasanya memanfaatkan fasilitas Gosend untuk mengirim barang pada customernya. Tetapi Dede, panggilan Dyah Yuniadri, ini juga masuk di daftar menu GoFood. Jadi Dede juga menggunakan aplikasi Gobis.