Genjot Pelayanan Publik, Kebijakan Bupati Kediri Disambut Apresiasi Warga

KEDIRI, BANGSAONLINE.com - Pelayanan dokumen administrasi kependudukan (adminduk) di Kabupaten Kediri melalui program 'Sahaja Lekat' yang dibuka sampai hari Sabtu mendapat apresiasi dari warga. Salah satunya Karyani (41), warga dari Dusun Bolorejo, Desa Wonorejo, Kecamatan Wates.

Ia langsung datang ke kantor kecamatan dengan membawa berkas yang diperlukan ketika mengetahui bahwa pelayanan dibuka ketika hari Sabtu. Karyani memastikan bahwa proses kepengurusan juga berlangsung cepat dan tidak mengantre.

"Alhamdulilah ini tidak antre dan jadinya juga cepat," ucapnya saat ditemui di pelayanan Kecamatan Wates, Kabupaten Kediri, Sabtu (29/11).

Ia mengurus dokumen akta kematian adiknya, serta pembaruan kartu keluarga (KK) milik orang tuanya. Menurut dia, pelayanan hingga akhir pekan itu sangat membantu warga, terutama bagi mereka yang bekerja di hari aktif (Senin-Jumat).

"Matur nuwun (terima kasih), semoga pelayanan kepada masyarakat ke depannya lebih baik lagi, semakin ditingkatkan," tuturnya.

Sementara itu, Petugas Operator Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Kediri yang bertugas di Kecamatan Wates, Sukma Ayu, mengungkapkan bahwa pengurusan dokumen adminduk pada hari Sabtu memang tidak antre.

"Tadi ada empat orang, ada dua yang melakukan perekaman e-KTP, ada yang mengurus KK dan surat pindah keluar daerah, KK, sama akta kematian," kata Sukma.

Sebagaimana disampaikan oleh Kepala Dispendukcapil Kabupaten Kediri, Wirawan, pelayanan adiminduk di hari Sabtu merupakan program Sahaja Lekat (satu hari jadi lebih dekat). Sehingga bagi pekerja kantoran yang pada hari biasa masuk kerja, bisa memanfaatkan pelayanan di hari Sabtu.

"Untuk pelayanan hari Sabtu mulainya hari ini dan akan terus berlanjut. Bagi yang hari sebelumnya bekerja bisa memanfaatkan mengurus di hari Sabtu," ujarnya.

Sejauh ini, ini ada 11 titik gerai layanan Sahaja Online yang tersebar di Kecamatan Pare, Papar, Badas, Ngasem, Pagu, Wates, Kandat, Mojo, Ngadiluwih, Banyakan, dan Gurah. Untuk menambah pelayanan, dispendukcapil kini sedang melakukan proses pengadaan empat peralatan printer e-KTP. Rencananya, layanan serupa akan diterapkan di empat kecamatan.

"Kita tambah untuk mempercepat pelayanan, jangan sampai antre lama, dan ini yang ditekankan Mas Dhito (Bupati Kediri) supaya pelayanan publik terus ditingkatkan," kata Wirawan. (uji/mar)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News