Bupati Kediri, Hanindhito Himawan Pramana, saat mengecek salah satu gerai pelayanan publik. Foto: Ist
KEDIRI, BANGSAONLINE.com - Bupati Kediri, Hanindhito Himawan Pramana, meminta semua gerai pelayanan publik di wilayahnya terpasang CCTV pada 2023. Ia mengaku bakal terus memantau untuk memastikan pelayanan di pemerintahannya berjalan dengan baik.
Pemasangan CCTV tak hanya dilakukan di gerai pelayanan yang dimiliki satuan kerja, termasuk pula pelayanan di tingkat kecamatan.
BACA JUGA:
- Dipimpin Doa Siswa, Bupati Kediri Ikut Cicipi Hidangan Uji Coba Makan Siang Gratis
- Lagi, Pemkab Kediri Kukuhkan Ratusan Kampung Keluarga Berkualitas
- Uji Coba Makan Siang Gratis di Kediri, Banyak Siswa Minta Tambah Sambal ke Bupati Dhito
- Pastikan Mutu Layanan Kesehatan, Bupati Kediri Evaluasi Kinerja Petugas Puskesmas
"Mulai tahun depan (2023) semua tempat-tempat pelayanan publik saya minta terekam CCTV," ujarnya, Minggu (11/12/2022).
Ia berpesan, petugas di pelayanan publik harus mengedepankan attitude yang baik. Hal itu penting karena sikap dan perilaku petugas akan menjadi penilaian pertama masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.
"Saya minta pelayanan kepada masyarakat harus ramah, murah senyum. Bagaimana caranya masyarakat itu merasa dihargai pada saat mau mengurus sesuatu di Pemerintah kabupaten Kediri," tuturnya.
Pelayanan yang ramah itu ditekankan dan diharapkan bisa dilaksanakan sampai di tingkat pemerintahan desa. Pesan dari bupati itu pernah disampaikan langsung kepada petugas pelayanan saat berkunjung di Balai Desa Gadungan, Kecamatan Puncu.
Dhito kembali menegaskan, seluruh gerai pelayanan yang telah terekam CCTV nantinya akan terhubung di command center yang saat ini dibangun Pemkab Kediri. Lewat pemantauan di command center itu, bilamana ditemukan petugas tidak memberikan pelayanan dengan baik, bupati tak segan memberikan teguran secara langsung.
"Nanti saya bisa cek, pelayanan publiknya seperti apa, kalau terjadi penumpukan pasti akan kelihatan di situ semua," ucapnya.
Pemkab Kediri tahun ini membangun command center yang berlokasi di Komplek Pendopo Panjalu Jayati untuk mendukung operasional pemerintahan dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman (Perkim) Kabupaten Kediri, Agus Sugiarta, selaku pihak yang menangani pembangunan command center itu menyebut bangunan ini dibuat dua lantai di dekat ruang kerja bupati.
"Progres pembangunan saat ini sekitar 80 persen ditargetkan selesai pada minggu ke-3 Desember 2022 ini," ungkapnya. (tia/mar)
