Jaringan Sering Gangguan, Telkom Pamekasan Dikeluhkan Pelanggan
Editor: Yudi Arianto
Wartawan: Erry Sugianto
Rabu, 06 Februari 2019 20:43 WIB
Sebelumnya Reporter Ralita FM mengaku telah melaporkan adanya gangguan kepada customer service Telkom Surabaya. “Kami sudah menghubungi pihak operator customer service area Surabaya dengan kode 031147 menggunakan telpon pribadi, tapi tak membuahkan hasil,” ujar Arifin, salah satu reporter Radio Ralita FM.
Namun sampai saat ini tak ada petugas Telkom yang mendatangi kantor Ralita FM yang berada di jalan Pamong Praja 03 Kelurahan Bugih, Kecamatan Pamekasan, Kabupaten Pamekasan.
Bahkan, Arif mengaku pernah protes atas seringnya terjadi gangguan tersebut, tetapi dari pihak Telkom tetap lelet memberikan pelayanan.
“Ini tidak sesuai dengan jargonnya yang bilang “SAATNYA BERALIH KE FIBER! Akses INTERNET Super cepat dan Canggih”, ini bukan super cepat dan canggih, tapi super lelet,” keluh Arief sambil menggaruk kepalanya meskipun tidak gatal. (err/ian)