Setahun Air Tak Ngalir, Protes Pelanggan PDAM Gresik Terus Bermunculan | BANGSAONLINE.com - Berita Terkini - Cepat, Lugas dan Akurat

Setahun Air Tak Ngalir, Protes Pelanggan PDAM Gresik Terus Bermunculan

Editor: Abdurrahman Ubaidah
Wartawan: Syuhud
Rabu, 11 Desember 2019 10:27 WIB

Para pelanggan menunggu pelayanan di Kantor cabang PDAM Gresik, Jalan Jaksa Agung Suprapto, Gresik. foto: SYUHUD/ BANGSAONLINE

Agus, warga lainnya, bahkan mengatakan sudah memutus langganan dengan PDAM karena kecewa dengan pelayannya. Padahal, ia mengaku sudah sejak 10 tahun lalu menjadi salah satu pelanggan PDAM.

"Gangguan terus. PDAM yang ke rumahku sadah tak putus 10 tahun yang lalu. Saya lalu buat sumur sendiri, aman hingga sekarang," katanya.

Direktur Utama (Dirut) , Siti Aminatus Zuriyah mengaku telah berupaya maksimal untuk menindaklanjuti keluhan pelanggan soal tidak mengalirnya air. Namun demikian, ia mengakui upaya tersebut belum memberikan hasil maksimal.

Menurutnya, ada sejumlah faktor yang menyebabkan terganggunya distribusi air. Salah satunya, disebabkan sering terjadinya pemadaman listrik dan kerusakan pipa.

Namun demikian, Riza -sapaan Dirut PDAM- mengaku terus berupaya maksimal untuk mencarikan solusi agar air bisa sampai ke pelanggan. "Saya minta pelanggan yang airnya tak mengalir membuat pengaduan dengan alamat lengkap sehingga bisa cepat ditindaklanjuti," katanya. (hud/dur)

 

 Tag:   PDAM Gresik

Berita Terkait

Bangsaonline Video