SIAPMAS, Program Sekretariat DPRD Kabupaten Mojokerto untuk Masyarakat

SIAPMAS, Program Sekretariat DPRD Kabupaten Mojokerto untuk Masyarakat Sekretaris DPRD Kabupaten Mojokerto, Bambang Wahyuadi, menerima penghargaan dari Bupati Mojokerto atas capaian nilai SAKIP perangkat daerah.

Di samping itu, semua aspirasi rakyat dapat menjadi sebuah cermin baik atau tidaknya kebijakan yang telah dibuat. Melalui layanan ini, sekretariat dewan akan dapat memastikan, pengaduan masyarakat bakal dilakukan dengan mengedepankan prinsip keadilan dan berimbang dengan memperhatikan, laporan, baik yang disampaikan oleh pelapor maupun terhadap pelapor. 

Untuk itu, pengaduan yang masuk, akan dianalisis dan langsung ditindak lanjuti dengan berpedoman kepada peraturan yang berlaku. Baik melalui audiensi atau rapat dengar pendapat untuk mencari solusi. Serap aspirasi ini juga sebagai bentuk pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan pemerintahan.

Kemudian, setelah masuk, laman pengaduan yang dilengkapi QR code, masyarakat tinggal mengisi identitas pelapor secara jelas. Setelah itu mereka harus menguraikan kronologi, waktu, tempat, dan lampiran bukti pendukung, sehingga pengaduan yang sampaikan masyarakat itu berupa fakta, bukti-bukti yang benar dan akurat, dan bisa dipertanggung jawabkan.

"Program SIAPMAS ini, terhubung langsung dengan pimpinan . Sehingga aspirasi dan aduan yang masuk bisa langsung diteruskan ke komisi-komisi sesuai dengan bidangnya. Kemanfaatannya bisa tertangani secara efektif dan efisien yang dapat dipertanggungjawabkan oleh DPRD,’’ urai Bambang.

Inovasi program SIAPMAS dan komitmen integritas menjadikan Sekretariat berhasil mendapatkan penilaian memuaskan dari masyarakat 2023 lalu, indeks kepuasan masyarakat (IKM) DPRD terhadap pelayanan Sekretariat DPRD tembus 92,96. 

Persentase dukungan pelaksanaan tugas dan fungsi DPRD yang terfasilitasi juga capai 95,71 persen. Lalu, realisasi anggaran perangkat daerah juga sangat tinggi diangka 93,96 persen. Sedangkan Indeks Profesionalitas ASN juga diangka 90,53. Termasuk, Nilai SAKIP Perangkat Daerah, Sekretariat DPRD 2023 lalu juga masuk kategori A dengan skor 80,27.

Capaian ini membuat Sekretariat DPRD dapat penghargaan dari Bupati Mojokerto Ikfina Fahmawati pada kegiatan Pengembangan Budaya Belajar di Tempat Kerja, yang digelar di Kota Batu, awal Maret lalu. (ris/mar)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Berita Terkait

BANGSAONLINE VIDEO